Chính sách bảo mật

HỘ KINH DOANH GIÒ CHẢ BỘ BÍCH (“Bộ Bích”, “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân khi khách hàng truy cập, sử dụng website giochabobich.com và mua sản phẩm trực tuyến.

1. Thông tin về chủ thể quản lý website

  • Tên hộ kinh doanh: HỘ KINH DOANH GIÒ CHẢ BỘ BÍCH
  • Mã số thuế: 8868927570001
  • Địa chỉ: Số 19, Phố Thợ Nhuộm, Phường Hàng Bông, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
  • Hotline/Zalo hỗ trợ khách hàng: 0924 85 38 88
  • Email chăm sóc khách hàng: giochabobich@gmail.com
  • Website: https://giochabobich.com/

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi khách hàng sử dụng website hoặc đặt hàng, chúng tôi có thể thu thập:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại.
  • Email.
  • Địa chỉ nhận hàng.
  • Thông tin đơn hàng.
  • Thông tin sản phẩm đã mua.
  • Nội dung khách hàng gửi qua biểu mẫu liên hệ.
  • Thông tin phản ánh, yêu cầu hoặc khiếu nại.
  • Thông tin kỹ thuật liên quan đến việc truy cập website như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và cookie (tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị), nếu website sử dụng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được sử dụng để:

  • Tiếp nhận và xử lý đơn hàng.
  • Xác nhận đơn hàng.
  • Giao hàng.
  • Liên hệ với khách hàng khi cần thiết.
  • Hỗ trợ sau bán hàng.
  • Tiếp nhận và xử lý phản ánh, yêu cầu, khiếu nại.
  • Cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
  • Bảo đảm an toàn cho website.
  • Thực hiện nghĩa vụ về kế toán, thuế và các nghĩa vụ pháp lý khác.

4. Chia sẻ thông tin

Thông tin khách hàng có thể được cung cấp trong phạm vi cần thiết cho:

  • Đơn vị vận chuyển.
  • Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
  • Đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho website.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

HỘ KINH DOANH GIÒ CHẢ BỘ BÍCH không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích thương mại trái với chính sách này.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Tuy nhiên, việc truyền tải thông tin trên Internet không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp.

6. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng, giải quyết tranh chấp và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

Khi không còn cần thiết và pháp luật không yêu cầu tiếp tục lưu trữ, thông tin sẽ được xóa hoặc xử lý phù hợp.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể yêu cầu:

  • Kiểm tra thông tin cá nhân.
  • Chỉnh sửa thông tin không chính xác.
  • Yêu cầu xóa thông tin trong phạm vi pháp luật cho phép.
  • Yêu cầu giải thích về việc thu thập và sử dụng thông tin.

Yêu cầu gửi về:

Email: giochabobich@gmail.com
Hotline: 0924 85 38 88

8. Cookie

Website có thể sử dụng cookie để hỗ trợ giỏ hàng, ghi nhớ lựa chọn của khách hàng, duy trì hoạt động website và phân tích truy cập.

Khách hàng có thể điều chỉnh cookie thông qua trình duyệt của mình.

9. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật khi hoạt động website hoặc quy định pháp luật thay đổi.

Phiên bản mới sẽ được công bố trực tiếp trên website.

10. Liên hệ

HỘ KINH DOANH GIÒ CHẢ BỘ BÍCH
Địa chỉ: Số 19, Phố Thợ Nhuộm, Phường Hàng Bông, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Hotline: 0924 85 38 88
Email: giochabobich@gmail.com