1. Thanh toán khi nhận hàng
Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash on Delivery, thanh toán khi nhận hàng) nếu phương thức này được hỗ trợ cho đơn hàng và khu vực giao hàng.
2. Thanh toán trực tuyến
Nếu website cung cấp phương thức thanh toán trực tuyến, khách hàng thực hiện thanh toán theo hướng dẫn trên hệ thống.
Thông tin thanh toán được xử lý thông qua hệ thống hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng.
Bộ Bích không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng hoặc mã OTP (mã xác thực dùng một lần) thông qua điện thoại, email hoặc tin nhắn.
3. Xác nhận thanh toán
Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi tình trạng thanh toán được xác nhận, trong trường hợp khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán trước.
4. Thanh toán không thành công
Khách hàng có thể thực hiện lại giao dịch hoặc lựa chọn phương thức thanh toán khác.
5. Hoàn tiền
Trường hợp được xác nhận hoàn tiền, Bộ Bích thực hiện hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu hoặc phương thức khác được hai bên thống nhất.
6. Hóa đơn/chứng từ
Khách hàng có nhu cầu nhận hóa đơn/chứng từ vui lòng cung cấp thông tin cần thiết cho Bộ Bích.